Управление репутацией / Как привлечь клиентов в цветочный магазин

О бизнесе

Привет, меня зовут Майя, просто делюсь своим опытом

Как привлечь покупателей в цветочный магазин

Идеальный клиент – постоянный клиент

Идеальный вариант – сделать покупателя своим постоянным клиентом. Здесь тоже есть свои маленькие хитрости. Конечно, главное – это отношение. Любой покупатель высоко оценит вежливый и чуткий к его потребностям персонал. Не забывайте о простом понимании и человеческом отношении. Больше улыбок, разговоров ни о чем.

Поинтересуйтесь поводом, дайте свою рекомендацию, расположите к себе человека. И вероятность того, что и в следующий раз он обратится именно к вам, возрастет многократно.

Еще один важный инструмент в вопросе, как увеличить продажу цветов, – карта постоянного покупателя. Раздайте листовки прохожим – и люди узнают о вашем цветочном салоне. Но если хотите получить реальный эффект и рост продаж, вручайте тем, кто уже совершил покупку, карту постоянного покупателя со скидкой на следующий букет. Он сохранит ее и запомнит ваш цветочный магазин, а также в следующий раз с большой вероятностью придет за цветами именно сюда.

И не забывайте: довольный клиент не только станет вашим постоянным покупателем, но и порекомендует друзьям.

Высокое качество – залог успеха!

Нужно помнить о том, что покупатели оценивают не только качество обслуживания. Для них важно купить необычный, красивый букет, который не завянет через 2-3 дня. К сожалению, цветы – это особый, хрупкий товар. Поэтому важно иметь надежных поставщиков, которые не подведут и предложат наилучшее качество за оптимальную цену. Не обращайтесь к десятой компании в цепи перекупщиков. Ищите крупнейшую компанию, которая работает на рынке уже много лет и сама занимается поставкой в Россию цветов от непосредственных производителей.

На сегодняшний день в России таких всего несколько. Но наиболее авторитетной, пожалуй, является "7 цветов" (сайт ). Практика показывает, что работать лучше напрямую, чем через сеть мелких оптовиков.

Логистическая сеть, цены и качество товара у первоисточника всегда будут выше. К тому же ассортимент здесь намного богаче. Есть даже такие цветы, о которых большинство покупателей никогда не слышало. Предложив своим клиентам эксклюзивные виды цветов, вы привлечете дополнительное внимание к своему салону.

Навигация по постам

Как привлечь клиентов в цветочный магазин I

Социальные сети и бизнес по флористике

Сложность цветочного (флористического) бизнеса в том, что он реализует скоропортящийся товар. И товар этот недешевый. Поэтому для успешного ведения бизнеса предпринимателю нужен просто отличный маркетинг. Желательно разработать стратегию привлечения постоянных клиентов. Тогда даже в несезон или обычные (не праздничные) дни у вас будет достаточно много заказов. Итак, как же нам может помочь SMM?
1. Максимальный охват аудитории.Вы же уже знаете портрет своей целевой аудитории? Если да, то самое время переходить к максимальному ее охвату по выбранным признакам. В общем, конечно, цветы нужны всем. Это такой товар, который покупают почти круглый год со всплесками на 1 сентября и 8 марта. Но основной спрос более-менее стабилен. Так что охват нужно делать как можно быстрее. Хороший способ – размещение рекламных объявлений в сетях Фейсбука и Вконтакте. Причем рекомендовано более всего целиться именно на аудиторию Фейсбука. Ведь взрослые люди покупают цветы чаще, а средний чек их покупок выше. Делайте вначале охват в своем городе, исключайте другие города.
2. Каждый день – товар дня. А вернее – букет дня. Во-первых, это прямая демонстрация уровня профессионализма ваших флористов, во-вторых, это сразу репосты, лайки. В-третьих, конечно же, на товар дня можно сделать скидку и получить больше продаж.
3. Школа флористики. Нет необходимости снимать видео или делать какие-то материалы специально. Можно просто найти в сети массу контента в свободном доступе, как сделать какие-то букеты или украшения и начать систематически выкладывать его с хэштегом "школа флористики". Таким образом можно разобрать целую серию уроков и привлечь заинтересованных людей. Можно также отслеживать тех, кто больше всего интересуется обучением и потом набирать себе сотрудников из их числа. Ведь сотрудников действительно сложно найти.
4. Различные информационные материалы по комнатным растениям. У каждого в доме есть комнатные растения. И у 90% людей, которые их держат, они плохо растут. То полива не хватает, то света, то подкормки, то чего-то еще. В итоге растение действительно выглядит не свежо, а как-то вяло. Совсем не скажешь, что это та самая зелень, о которой все мечтают. И люди, конечно, вряд ли ищут какие-то материалы о том, а что нужно сделать для того, чтобы растения росли лучше. Что сделать чтобы они стали зеленее, ароматнее? В общем радовали глаз и приносили пользу. Но скрытое желание иметь дома такие растения есть. Особенно в осенне-зимний и зимне-весенний период, когда на улице все такое унылое и серое. Предложите клиенту специально обслуживание. Например, полностью заменить домашний сад с комнатными растениями. Создать вместо унылого высохшего живого уголка с растениями прекрасную цветущую зеленую оранжерею. Также можно постить для создания спроса материалы "до" и "после". Если букеты ароматных цветов и изысканные композиции нужны далеко не каждый день, то свое собственно жилище, которое хочется украсить, нуждается в обновлении в лучшую сторону постоянно. Как можно рекламировать подобную услугу через социальные сети? Очень просто! Делайте акцент на том, что ремонт и замену всей мебель позволить себе сложно. Поездка в экзотическую страну на отдых также в большинстве случаев требует, чтобы на нее откладывали. Кроме этого, нужно дождаться времени отпуска. А вот уютный домашний садик можно себе позволить. Тем более что он останется у владельца навсегда, а если за ним еще и правильно ухаживать (эти услуги также может предложить ваша компания), то он станет еще прекраснее. Не обветшает, как тахта, не отдалится, как воспоминание про отдых. Такое предложение, во-первых, увеличит количество ваших потенциальных клиентов, а, во-вторых, оно может отлично распространяться через социальные сети.
5. Материалы по хорошим манерам. Цветы – это часть этикета. И очень хорошо, если вы будете делать на этом акцент. Таким образом можно привлекать людей, которым важно знать, что и как лучше всего дарить. Особенная аудитория – корпоративные клиенты. Они также могут интересоваться темой, а что лучше дарить, а что не дарить вообще. Что прилично вручать в качестве подарка, а что нет и так далее. Кроме этого, такие материалы отлично продвигаются через социальные сети.
6. Ваша задача – постинг фото. В самом прямом смысле слова! То есть, составляйте список из 20-30 ресурсов, где приоритет отдается именно картинкам, а не текстам или видео. Пинтерест, Инстаграм, — вот такие соцсети точно помогут продвигаться визуальному контенту. Снабжайте фото хорошими хэштегами! Именно они помогают искать нужный контент остальным пользователям социальных сетей.
7. Благодарности и отзывы. Очень ценный пункт. Просите оставлять отзывы тех клиентов, кто только получил свой заказ. Отзывы крайне важны. Еще лучше собирать постепенно в социальных сетях отзывы от корпоративных клиентов.
Флористический бизнес — это действительно сложно. Поэтому очень важно быть намного ближе к клиентам, чем конкуренты. И именно социальные сети позволяют быть в тесном контакте со своей аудиторией компании, которая занимается цветами. Тем более, что у вас есть замечательный инструмент продвижения — ваши фото работ и выполненных заказов.
Kool123, для alphaland.in

>Продающая реклама для цветочного магазина

🎯 Эффективное использование социальных сетей

Вы должны создать паблик в соцсети "ВКонтакте". Развитие и появление новых инструментов таргетированной рекламы ведет к значительному увеличению продаж, в Интернете вы найдёте множество кейсов, подтверждающих этот факт.

Как привлечь клиентов в цветочный магазин II

Предприниматель за 20 дней смог выйти в плюс на продаже букетов — без привлечения внешних сервисов, исключительно за счет кабинета ВК. Используя геотаргетинг, специалист по SMM настроил показ рекламы для пользователей, находящихся поблизости с магазином. В итоге на продвижение было потрачено 2 000 руб. а магазин заработал 90 000 руб.

Кроме таргентинга, необходимо позаботиться о контенте:

  • используйте яркие, броские заголовки
  • добавьте краткое и емкое описание
  • ставьте подходящие смайлы
  • размещайте продающие тексты с актуальными предложениями
  • выкладывайте все фото ваших лучших букетов
  • проводите конкурсы с репостами, чтобы привлекать живых подписчиков

Также вам стоит рекламировать магазин цветов в Инстаграм. В разделе "Актуальное" сделайте каталог, создавайте красивые посты, не стесняйтесь пользоваться модными фишками в "Историях". Рекламные сообщения должны быть естественными, чтобы неподписанные пользователи захотели перейти на ваш профиль и подписаться.

💣 Взрывная реклама цветочного магазина в праздники

В праздничные дни флористы и сотрудники декорирующих магазинов по уши в работе. 8 марта становится главным праздником в году, когда наблюдается серьезный ажиотаж. Как показывает предпринимательская практика, наибольшее количество посетителей наблюдается 6, 7, 8 марта, а 4, 5 и 9 числа — сравнятся с менее значимыми праздниками. Клиенты радуют своим визитом 14 февраля, в День знаний, на Новый год, День учителя, Татьянин день.

Вы должны максимально сосредоточиться перед праздничными датами:

  • приготовьте специальные предложения — это относится к товару, у вас должны быть подходящие топперы, соответствующее оформление, тематические открытки и подарки
  • запустите контекстную и таргетированную рекламу, приуроченную к тому или иному событию
  • пишите качественные SEO-тексты на сайте, интересные статьи, склоняющие к покупке в вашем магазине — они должны выводить страницу в ТОП естественной выдачи поисковика
  • заранее напечатайте листовки с уникальным предложением (только конкретика: скидка 20% на розы, 2200 руб. за весенний букет для любимой) и яркими фотографиями
  • повесьте праздничный баннер на стену (сохраните его на следующий год, если там не будет устаревшей информации)
  • выведите данные о скидках на табло
  • поддерживайте интерес аудитории в соцсетях, выкладывайте привлекательные посты в Instagram

📢 Наружная реклама

Начать нужно с оформления фасада. Если магазин находится на первом этаже большого жилого здания или торгового центра — можно оформить входную группу. Вам обязательно понадобятся:

  • яркая вывеска с названием и логотипом: она должна светиться в темноте, большим плюсом будет значок "24", если вы работаете круглосуточно
  • электронное табло: пусть на бегущей строке будет информация о скидках и спецпредложениях
  • штендер: установите его ближе к тротуару, нанесите изображение с самым заманчивым маркетинговым предложением (или просто красивый фон с цветами и логотипом)
  • указатель: он может быть нарисован на штендере, также бывают отдельные указатели для автомобилистов и пешеходов (монтируются за 5-100 м)
  • баннеры, наклейки, растяжки: печатная продукция выбирается в соответствии с техническими возможностями размещения

Как привлечь клиентов в цветочный магазин III✅ Многие устанавливают дополнительные яркие табло, на которых можно увидеть время и температуру воздуха в данный момент. Это полезная информация, вдобавок, она привлекает внимание.

Перед тем, как продвигать цветочный магазин, определитесь с бюджетом — затраты на старте неизбежны. Изготовление рекламных конструкций, печатных материалов, создание интернет-магазина — наиболее дорогостоящие задачи, но без них не обойтись. Также вам придется периодически тратиться на продвижение сайта, рекламу в Интернете, соцсетях. Но при грамотном подходе вы сможете быстро окупить вложения, выйти на новый уровень и стать самым успешным продавцом цветов в своём городе!

Продающий текст рекламы цветов примеры

Если путь к сердцу мужчины лежит через желудок, то путь к сердцу девушки – через роскошный букет цветов, от которого трудно отвести взгляд. Это признание в любви в наивысшей точке, и красота в последней инстанции. Поэтому неудивительно, что многие стремятся построить бизнес на том, на что люди не жалеют деньги – чувства, верность и уважение. И креативный продающий текст рекламы цветов передаёт эту силу изящества, утончённости и благородства, показывает, что этот подарок останется в центре внимания.

Многим сами цветы не важны. Им важен сам факт вложенных усилий и внимания. Единственный в своём роде букет, способный без слов красноречиво выразить всю палитру необузданных чувств, он произведёт неизгладимое впечатление как на юную романтичную девушку, так и на искушённую даму. Правильно подобранный у профессионального флориста букет открывает колоссальные перспективы. И кто этим профессионалом будет, расскажет креативный текст рекламы цветов.

Как привлечь клиентов в цветочный магазин IV

Продающий текст рекламы цветов, пример: Сердце — как цветок, его нельзя раскрыть силой, оно должно раскрыться само.

Целевая аудитория в тексте рекламы салона цветов

  • Родные, друзья и возлюбленные именинников. Цветы для них вызывают ассоциации с ранним утром, когда воздух ещё наполнен ожиданием чудесного дня праздника.
  • Гости на свадьбу. Цветы для невесты – это гимн женственности и чувственности. Сочная экзотика букетов вызывает искренние улыбки на лице и ассоциации с великолепием первых весенних деньков семейного счастья.
  • Родительский комитет в школе (перед 1 сентября, Днём Учителя, выпускным, последним звонком). Цветы для учителей – это взрыв красок и форм, признанный впечатлить даже самых искушённых. И просто дань вековой традиции. Ведь красивый букет вызывает умиление даже у суровых мужчин. Используйте их потенциал на полную!
  • Мужчины в конфетно-букетном периоде. Пышный венец из лепестков станет беспроигрышным вариантом для признания в чувствах. Подарок для творческой и страстной натуры, любящей сюрпризы, наилучшим образом продемонстрирует глубину истинной любви и искренней верности. Стильный презент расскажет без слов о нежности чувств к избраннице.
  • Офисные работники, госслужащие перед праздниками. Цветы для подарков начальству на профессиональные и государственные праздники моментально заполнят комнату приятным запахом с нотками беззаботности. Это символ уважения и благодарности руководству. Чудо в каменных джунглях моментально растопит даже самое ледяное сердце.
  • Цветы для кладбища. Живописный ансамбль улыбок солнца и украшений земли превратят мрачное место в кусочек райского сада. Для этой ЦА можно писать рекламный текст интернет-магазина искусственных цветов: из ткани, стеклянные, силиконовые, из латекса.
  • Цветоводы. Они или выращивают цветы на продажу или это просто любители, как правило достаточно обеспеченные. Их больше заинтересует текст про экзотические живые цветы в горшках, многолетние садовые растения, саженцы, семена, луковицы, траву для газона и прочие атрибуты природной красоты на зависть соседям.
Рекламный текст цветочного салона

Покупка букетов цветов обычно либо заранее спланирована, либо непредсказуема. В зависимости от ситуации. Как бы то ни было, продающий текст для рекламы цветов должен быть эмоциональным, так как основная масса покупающих – женщины, которые любят яркие эмоции и впечатления. Потому мужчины, дарящие цветы, рассчитывают вызвать правильные эмоции, чтоб показать свою верность и заботу.

Если же Вы больше нацелены на продажи цветов оптом и ищете корпоративных клиентов, пишите текст коммерческого предложения продажи цветов для компаний-организаторов праздничных мероприятий, ресторанов, банкетных залов, розничных точек продажи цветов и т. п. В этом случае текст рекламы магазина цветов должен быть более прагматичным и касаться финансовых выгод, освещать организационные моменты службы флористов, давать гарантии хорошей сохранности прекрасного, но скоропортящегося товара.

Предложение вроде "раскроются у получателя и простоят больше 7 дней" интересны и для продавцов, и для покупателей, но продавцов это заинтересует больше. Особенно если предоставить подробные доказательства. И в первом, и во втором случае нужно уметь грамотно подобрать слова в Вордстате. Услышать, помочь, угодить – вот три столпа оригинальной рекламы успешного бизнеса на цветах на сайте или в соцсетях.

Примеры УТП и заголовков 4U в рекламном тексте цветочного магазина

Как дополнить и развить своё предложение? Сделать его как можно подробней, оригинальней и уникальней. Не нужно быть лучшим – нужно быть лучшим в чём-то конкретном. Возьмём просто пример "доставка цветов".

Плохо: Доставка цветов.

Хорошо: 100% анонимная круглосуточная доставка. Курьер не отдаёт получателю никаких чеков.

Плохо: Доставка цветов.

Хорошо: Доставляем цветы круглосуточно, зная только номер мобильного телефона. Если опоздаем – цветы в подарок! Если не понравится букет – мы его бесплатно поменяем.

Также хорошо использовать креативную составляющую в описаниях каждого букета цветов. Пара предложений – и смысл преображается. Сравните:

Плохо: Красивый букет роз.

Хорошо: Хотите устроить праздник души дорогому для себя человеку? Наш букет-комплимент из 21 голландской розы с темно-вишнёвым оттенком прогонит рутину и скуку из тишины будней!

Соответствуйте тому, что о чём заявляет Ваш оригинальный текст рекламы цветов. Иначе будет антиэффект, который похоронит ваш цветочный бизнес на корню буквально за пару месяцев. Ведь вы торгуете прекрасным, и облик бизнеса должен соответствовать товару!

Текст рекламы цветов на радио, примеры

Пример текста для рекламы цветов для свадьбы (Ролик на радио, хронометраж 20 секунд)

Свадебный букет для невесты, праздничные цветы и корзины, для юбиляра, цветочные аксессуары, – всё это готов предложить магазин "Цветочная лавка". Всегда свежие, красочные букеты и композиции из свежесрезанных цветов любой сложности. Великолепные цветы украсят любой интерьер и создадут неповторимую атмосферу в каждом доме. Новый магазин "Цветочная лавка" – мы создадим праздничное настроение круглосуточно! Тел. – – –

Пример стихов для рекламы цветочного магазина на радио (хронометраж 30 секунд)

(Мотив песни Танцы Минус – Цветы)

Цветут цветы, Московская 3.

Цветочный магазин у нас.

Ты заходи и посмотри.

Цветы на выбор – просто класс!

Пример готового текста для рекламы цветов на радио (хронометраж 30 секунд)

Роза. Роза! Ещё роза? Да тут тысячи роз! Милый, это просто… сказочно красиво…

Круглосуточный магазин цветов "Дари красиво". Большой ассортимент на любой вкус и цвет, одна роза по цене всего 22 рубля! Свежие цветы приходят на склад 3 раза в неделю. Закажи букет, и мы доставим его в течение часа. Магазин цветов "Дари красиво" – сделать приятное просто. Ул. Техническая, 13, ТЦ "Тургеневский" 1 этаж. Тел. 234-400-4. Позвони прямо сейчас и получи подарок!

Пример оригинального рекламного текста цветочного магазина на 8 марта (Аудиоролик, хронометраж 40 секунд)

Магазин "Цветочная поляна" поздравляет женщин с Международным Женским днём 8 марта.

Здоровья, счастья вам желаем.

И пусть в прекрасный праздник красоты

Мужчины дарят вам цветы.

В преддверии 8 марта, магазин "Цветочная поляна" на Кондрикова, 2 приглашает мужчин за цветами. У нас представлен широкий ассортимент живых цветов, готовых букетов и цветущих растений в горшках. Розы и хризантемы, тюльпаны и лилии, нарциссы и многие другие прекрасные, живые цветы. Магазин "Цветочная поляна" – работаем до 24 часов. Мончегорск, ул. Кондрикова, 2, торговый центр "Поле Чудес".

Пример текста для рекламы цветов на радио: 1 сентября (хронометраж 30 секунд)

(Мотив детской песни "Учат в школе")

Первое сентября – это первая чистая тетрадь, первый звонок, приятное волнение. И как любой особенный день, он не может обойтись без цветов. Цветочные магазины "Мир цветов" предлагают самые лучшие горшочные и срезанные цветы для самых красивых букетов. Действует система скидок. Наши адреса: Северная, 59 с 8:00 до 00:00 и Всеобуча,88 с 7:00 до 20:00.

Текст рекламы цветов на радио: День святого Валентина 14 февраля (хронометраж 30 секунд)

Как радуется женщина цветам.

Восторг, волнение, чувственности шарм.

И восхищение я читаю по глазам.

Как радуется женщина цветам…

Павильон "Цветы" на Ленина, 134 приглашает всех мужчин за подаркам на День всех влюблённых 14 февраля. Красивые комнатные растения и уникальные букеты под заказ ко дню Святого Валентина. Павильон "Цветы" – остановочный комплекс на Ленина, 134.

Текст для рекламы цветов на радио: пример реклама цветочного салона на выпускной и последний звонок (хронометраж 25 секунд)

В этом аудиоролике идёт очень сильное эмоциональное ударение на всю фразу "гипермаркет цветов". Фраза произносится очень резко и торжественно одновременно. Как итог – она очень сильно врезается в память. Человек, которому нужно купить цветы, обязательно вспомнит именно эту рекламу магазина цветов в нужный момент.

"Гипермаркет цветов" – широкий ассортимент шикарных букетов на выпускной и последний звонок. "Гипермаркет цветов" – наши цены ниже любых акций. "Гипермаркет цветов" – наш адрес ул. Розважа, 13, телефон для справок 55-48-17. Гипермаркет цветов!

Как дать рекламу ногтей для привлечения клиентов
Реклама в телеграм бот
Реклама услуг агентство хайп эксперт
Премия за привлечение клиентов за
Как привлечь клиента чтоб он не